2024 : Une année importante pour Terre de Bougies
L’année 2024 a marqué un tournant décisif pour TDB. Grâce à vos précieux retours, nous avons lancé un tout nouveau site, pensé pour offrir une expérience d’achat simple, fluide et personnalisée.
Ce nouvel espace en ligne vous donne également un accès enrichi aux informations pratiques et à une documentation en constante évolution. Nous sommes fiers d’avoir franchi cette étape pour mieux vous accompagner dans vos réalisations.
Nous souhaitons exprimer notre profonde gratitude envers nos clients qui ont pris le temps de nous partager leurs avis, ainsi qu’à ceux qui ont fait preuve de compréhension face aux désagréments techniques rencontrés durant les premiers jours.
Un service client en évolution continue
Notre service client a été renforcé, notamment en apportant une réponse plus rapide à vos demandes par mail. Cette démarche illustre notre volonté de rester proches de vous et de répondre efficacement à vos attentes.
De nouvelles façons de récompenser votre engagement
L’un des moments forts de 2024 a été le lancement de notre tout nouveau programme de fidélité. Basé sur vos achats et votre engagement, ce système innovant vous permet d’accumuler des points pour chaque euro dépensé, mais aussi en réalisant différentes missions.
Ce programme évoluera dès janvier 2025 avec un système de récompenses par paliers, tenant compte du montant dépensé sur 1 année glissante et offrant des bénéfices supplémentaires tels qu’un service client prioritaire, des remises permanentes et bien plus encore.
Une page dédiée sur notre site présentera bientôt tous les détails de ces nouveaux avantages dès qu’ils seront disponibles.
Des notifications personnalisées pour ne rien manquer
Vous l’avez sans doute remarqué, un espace de notifications personnalisées est disponible en haut de notre site.
Dès le début de 2025, nous continuerons d’améliorer ce système. Vous serez informés en avant-première des changements de réglementations ou documents des parfums, des arrêts de produits et des nouveautés importantes.
Ce service vise à vous aider à anticiper et à planifier vos besoins en toute sérénité.
Nos meilleurs vœux pour 2025
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre confiance et votre fidélité tout au long de cette année. Vos retours et votre soutien ont été les moteurs de notre évolution et de nos innovations.
Toute l’équipe de Terre de Bougies vous souhaite de passer de joyeuses fêtes avec vos proches et vous adresse ses meilleurs vœux pour 2025. Que cette nouvelle année vous apporte joie, réussite et de belles opportunités ! Nous sommes impatients d’écrire une nouvelle page à vos côtés.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt !
Asanaty et Bruno.
