Informativa sulle spedizioni

Consegna rapida e imballaggio curato

Da Terre de Bougies, offriamo un servizio di consegna adatto alle vostre esigenze :

  • Ci impegniamo a consegnare il vostro pacco al corriere il giorno successivo per tutti gli ordini effettuati prima di mezzanotte (esclusi i periodi di alta affluenza).
  • Un servizio express è possibile per ogni ordine convalidato con UPS express prima delle 12:00, esclusivamente per la Francia metropolitana, partenza del pacco lo stesso giorno per gli ordini effettuati prima delle 12:00 Esclusi weekend e giorni festivi. Consegna 24/48h a partire dalla spedizione.
  • La possibilità di essere consegnati ovunque desideriate : A domicilio o in Punto Relais.
  • La possibilità di ritirare il vostro pacco in Click & Collect presso i nostri magazzini in Alsazia.

Il calcolo della participazione alle spese di spedizione e d'imballaggio tene conto del peso netto del prodotto.

Attenzione : Tutti i tempi sono indicativi, solo gli ordini Express possono dare diritto a un indennizzo se i tempi non sono rispettati. Un ordine viene spedito in 24 a 48 ore. In altri casi, la disponibilità di un prodotto in particolare è specificata nella scheda prodotto e il tempo di spedizione può variare tra 2 e 5 giorni in base al tipo di prodotti ordinati e alle variazioni dello stock.

Ci riserviamo il diritto di scegliere un altro corriere per gli ordini troppo voluminosi.

Consegna in Francia metropolitana (Esclusi i grandi volumi)

  • Consegna in Punto Relais - Spese di spedizione gratuite a partire da 60€ TTC fino a 20 kg.
  • Consegna a domicilio compresa tra 48 e 72 ore - Spese di spedizione gratuite a partire da 80€ TTC fino a 249 kg.
  • Consegna in Express possibile in 24h/48h dopo la spedizione per gli ordini effettuati prima delle 12:00, esclusi weekend e giorni festivi. - Fino a 65 kg. Spedizione lo stesso giorno per gli ordini effettuati prima delle 12:00, esclusi weekend e giorni festivi.

Consegna all'estero (Esclusi i grandi volumi)

Consegniamo i nostri prodotti agli acquirenti che risiedono all'estero senza eccezione. Contattateci se il vostro paese non appare in nessun elenco :

Svizzera

  • Consegna 48/72h a domicilio - Spese di spedizione gratuite da 150€ TTC fino a 45 kg.
  • Per consegne superiori a 50 kg possibile fino a 400 kg.

(Zona 1) : Germania, Belgio, Lussemburgo & Paesi Bassi

  • Consegna 48/72h a domicilio - Spese di spedizione gratuite da 80€ TTC fino a 100 kg.
  • Consegna in Punto Relais - Spese di spedizione gratuite da 80€ TTC fino a 20 kg.

(Zona 2) : Austria, Danimarca, Spagna, Italia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Portogallo & Romania

  • Consegna 48/96h a domicilio - Spese di spedizione gratuite da 150€ TTC fino a 30 kg.
  • Consegna in Punto Relais - Spese di spedizione gratuite da 100€ TTC fino a 20kg.

(Zona 3) : Andorra, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Slovacchia, Svezia, Polonia & Repubblica Ceca

  • Consegna 72/96h.

(Zona 4) : Bulgaria, Croazia, Cipro, Finlandia & Islanda

  • Consegna 72/96h.

Resto del mondo e DOM-TOM

Terre de Bougies consegna in tutto il mondo !

  • La Guyana, la Riunione e tutti i DOM-TOM. Stati Uniti, Canada, India, Australia, Africa e Asia e tutte le zone del mondo.

*: Per le zone 3 e 4 così come per gli altri paesi, le spese e i tempi di consegna appariranno al momento dell'ordine, salvo che non sia già stato effettuato alcun ordine per il vostro paese. In quest'ultimo caso, vi preghiamo di contattarci al +33 89 22 77 65 .


Le spedizioni vengono calcolate automaticamente in base al peso del pacco, in relazione al paese di consegna e al tipo di trasporto scelto. 

I nostri corrieri

Colissimo Punto Ritiro & a Domicilio

Consegna in punto ritiro o a domicilio in un termine indicativo di 24 a 72h dopo la preparazione del pacco.

Punto ritiro

Consegna in uno dei 17000 uffici postali della Francia metropolitana o in uno dei 16 000 punti vendita della rete Pickup. Il vostro ordine è disponibile lì per 10 giorni.

A domicilio

La consegna avviene con firma. In caso di assenza, avete la possibilità, collegandovi al sito de La Poste, di scegliere tra una nuova data di consegna entro 6 giorni lavorativi o il deposito del vostro pacco già il giorno successivo alle 15:00 presso l'ufficio postale di vostra scelta. Per default, il vostro ordine viene inviato al vostro ufficio postale di riferimento ed è ritirabile entro 15 giorni.

    Potrete seguire in ogni momento il percorso del vostro pacco su https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois e riceverete un'email che vi informerà della sua disponibilità.

    UPS Standard, Express & Punto Relais

    - UPS Standard - Consegna stimata 24 a 72 ore in Francia metropolitana (giorni lavorativi). 

    - UPS Express National - Consegna 24 a 48 ore (per tutti gli ordini effettuati prima delle 12:00, esclusi i weekend). Fino a 70 kg

    - UPS Punto Relais - Zona 1 - Consegna stimata 24 a 72 ore in uno dei 2500 Punti Relais UPS disponibili (giorni lavorativi).

    DPD Predict

    - DPD Predict - Consegna stimata 24 a 48 ore in Francia metropolitana (giorni lavorativi). 

     

    DHL Standard

    - DHL Economy - Zona 1 - Consegna stimata 2 a 4 giorni (giorni lavorativi).

    - DHL Economy - Zona 2 - Consegna stimata 2 a 4 giorni (giorni lavorativi).

    - DHL Economy - Svizzera - Consegna stimata 2 a 4 giorni (giorni lavorativi).

    Per corriere specializzato (grandi volumi)

    Per volumi superiori a 100 kg in Francia e a livello internazionale, il vostro ordine può essere inviato tramite corriere specializzato. La spedizione tramite noleggio o corriere espresso è possibile.

    Tempi di consegna medi di 3 giorni a 1 settimana.

    Click & Collect presso il deposito Terre de Bougies

    Consegna gratuita presso il nostro deposito TERRE-DE-BOUGIES al 1 rue de la clef des champs, 68600 Volgelsheim.

    I vostri ordini sono disponibili già il giorno successivo. Un SMS o un'email vi verrà quindi inviato per informarvi della disponibilità del vostro ordine.