• Ti assisto

  • Potete contattarci facilmente via e-mail, telefono o posta.
    Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 16:30.
  • È possibile pagare con carta di credito (CB, Visa, Mastercard , e-card), Bancontact per il Belgio, PayPal o tramite bonifico per gli enti locali.

    Scopri tutti i nostri metodi di pagamento .
  • Alcuni prodotti molto popolari spesso si esauriscono molto rapidamente.

    Puoi essere avvisato quando un prodotto torna disponibile quando accedi al tuo account, andando alla pagina del prodotto e cliccando su " Avvisami quando il prodotto è disponibile ".

    Verrai avvisato tramite e-mail non appena sarà di nuovo online.
  • Sì, sponsorizzando i tuoi cari puoi usufruire di determinati sconti per te e il tuo figlioccio a determinate condizioni.

    Disponiamo inoltre di diversi modi per premiare la tua fedeltà.
  • Terre de Bougies offre programmi fedeltà e programmi di ambasciata per premiare i tuoi acquisti e il tuo impegno.

    Guadagna punti per ogni euro speso, segnalalo ai tuoi cari e goditi vantaggi esclusivi in ​​base alla tua spesa annuale.

    Partecipa anche alle missioni e prova i prodotti in anteprima.

    Crea, condividi e partecipa all'avventura di Terre de Bougies !
  • La filosofia di Terre de Bougies è semplice: ti offriamo i prezzi più competitivi, indipendentemente dal tuo status.

    Se desiderate ulteriori sconti e maggiori quantitativi di materia prima, non esitate a contattarci per una richiesta di preventivo al nostro ufficio commerciale . Vi forniremo un'offerta personalizzata.

    Offriamo offerte su tutta la nostra gamma di fragranze e materie prime per candele e prodotti da sciogliere.

    Ecco le quantità minime ammissibili:
    • Cere: la quantità minima di cera è di 450 kg per referenza e per ordine.
    • Fragrances de Grasse: le fragranze sono ammesse alla vendita all'ingrosso per un minimo di 5 kg per referenza e per ordine (10 kg nel caso di un profumo fuori produzione).
    • Vasi e contenitori: la quantità minima per contenitori in vetro, ceramica o cemento è di 500 pezzi .
    • Meches e Colorazioni: per le meches la quantità minima è di 2500 unità per riferimento e per ordine. Per quanto riguarda i coloranti, l'ordine minimo è di 2 kg per referenza e per ordine.

    Si prega di notare che queste quantità minime possono variare a seconda dei prodotti e dei riferimenti scelti.

    Per informazioni più dettagliate, potete contattare il nostro ufficio commerciale al numero +33 3 89 22 77 65 o visitare la nostra pagina dedicata ai professionisti .

    Infine, puoi continuare ad acquistare le fragranze fuori produzione, tutte a un prezzo vantaggioso. ( minimo 10 kg)
  • Hai problemi di visualizzazione o bug nella navigazione? Potresti riscontrare i seguenti problemi:
    • Impossibile accedere al tuo account cliente.
    • Impossibile riempire il carrello ed effettuare un ordine.
    • Problemi nella visualizzazione del menu principale o degli elementi del sito.
    Puoi contattarci per comunicarci il tuo problema. I suggerimenti riportati di seguito potrebbero risolvere il tuo problema. Per risolvere questi problemi, prova Ctrl + Maiusc + R (Comando (⌘) + Maiusc + R per Mac) o svuota la cache del browser eliminando almeno "Cookie" e "Cache" . Di seguito sono riportati i link alle procedure per ciascun browser:
  • I punti e gli importi degli ordini vengono accreditati automaticamente dopo 30 giorni.

    Il sistema a livelli analizza gli ultimi 12 mesi consecutivi , esclusi gli ordini precedenti al 1° agosto 2024.

    Maggiori informazioni sulla nostra pagina dedicata.
  • Ordini e consegne

  • Al momento dell'ordine è possibile scegliere le seguenti modalità di consegna:
    • Punto di ritiro Colissimo e consegna a domicilio
    • UPS Standard, Express e Punto di Rilascio
    • Standard DHL
    • Previsione DPD
    • Con corriere specializzato (grandi volumi)
    • Ritiro presso il nostro magazzino (68)

    Per maggiori dettagli consulta la nostra pagina informativa su termini e tempi di consegna.
  • Faremo del nostro meglio per elaborare il tuo ordine il più rapidamente possibile. Effettuiamo consegne in quasi tutte le destinazioni nel mondo.

    Ci impegniamo a consegnare il pacco al corriere il giorno successivo per tutti gli ordini effettuati prima di mezzanotte (esclusi i periodi di punta). La consegna avverrà entro 48-72 ore.

    Per tutti gli ordini convalidati con UPS Express prima delle ore 12:00 è disponibile il servizio espresso. solo per la Francia metropolitana, partenza del pacco il giorno stesso, consegna entro 24/48 ore.

    La possibilità di riceverlo dove vuoi: a casa o in un punto Relay.

    Possibilità di ritirare il tuo pacco tramite Click and Collect presso la nostra sede in Alsazia a Volgelsheim (68600).

    Nel calcolo del contributo per le spese di spedizione e imballaggio si tiene conto del peso netto del prodotto.

    I tempi di consegna vengono calcolati a partire dal momento della spedizione dell'ordine. A seconda del corriere, potrebbero volerci fino a 24 ore prima che il numero di tracciamento del pacco venga aggiornato, anche se il pacco è già stato consegnato.

    Saperne di più.
  • Effettuiamo consegne nella Francia continentale (inclusi Corsica e Monaco) e in tutta Europa.

    Inoltre, la consegna è possibile in Nord America, Sud America , Africa , Asia e Oceania.

    Copriamo anche tutti i territori francesi d'oltremare, lontani e vicini : Guadalupa, Isola della Riunione, Martinica, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Polinesia francese, Guyana francese, Nuova Caledonia, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis-et-Futuna, Mauritius.

    Saperne di più.
  • La nostra sede si trova a Volgelsheim in Alsazia (68600). Tuttavia, non abbiamo negozi fisici. Lo facciamo solo tramite il nostro sito web. Pertanto è impossibile ordinare in loco.

    Puoi comunque ritirare l'ordine effettuato sul sito presso la nostra sede. L’ordine dovrà essere convalidato e pagato sul sito con modalità di consegna “Ritiro in negozio” .

    Se non vedi questa opzione, contattaci affinché possiamo sbloccare questo metodo di consegna per il tuo account.

    La consegna è gratuita presso il nostro magazzino TERRE DE BOUGIES in 1 rue de la clef des champs, 68600 Volgelsheim .

    I tuoi ordini saranno disponibili il giorno successivo. Riceverai quindi un SMS o un'e-mail per informarti che il tuo ordine è disponibile. Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 16:30.
  • Non è possibile modificare un ordine . Una volta fatto questo, i dati vengono automaticamente registrati ed elaborati il ​​più rapidamente possibile.
  • Non forniamo campioni. La confezione più piccola è da 30 ml per la maggior parte delle fragranze e da 250 ml per altre.

    Stiamo predisponendo un sistema per offrirvi delle sedute presso la nostra sede per venire a sentire i nostri profumi. Speriamo di poterlo offrire nel 2025.
  • Disponiamo di una procedura ben precisa in caso di mancato rispetto dei tempi di consegna superiori a 3 giorni (7 giorni in caso di lettera tracciata) o in caso di comprovato smarrimento del pacco da parte del corriere.

    In questo caso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo avviare una ricerca con il corriere. In caso di smarrimento comprovato del pacco, provvederemo a rispedire un secondo ordine a nostre spese .

    Facciamo del nostro meglio per imballare adeguatamente i vostri prodotti prima della spedizione. Si prega di verificare l'integrità del pacco al momento della ricezione. Se il pacco risulta aperto o danneggiato, è necessario rifiutare il pacco o apporre delle riserve scritte sulla bolla di consegna.

    Per qualsiasi incidente non esitate a contattarci .
  • Ogni cliente ha un periodo di recesso di 30 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del pacco .

    Durante questo periodo e se il prodotto ricevuto non ti soddisfa, puoi contattare il nostro servizio clienti per richiedere un accredito o un rimborso .

    Il prodotto dovrà poi essere restituito corredato del modulo compilato.

    Il costo della restituzione del prodotto è quindi a carico del cliente .
    Una volta ricevuto il pacco reso, il nostro servizio post-vendita verificherà l'integrità dell'ordine e avvierà la procedura di accredito o rimborso.

    Insistiamo sul fatto che, affinché il rimborso possa essere elaborato, il prodotto deve essere restituito perfettamente nuovo (o completamente pulito e disimballato) .

    Saperne di più.
  • I profumi

  • Sentiamo spesso parlare di sostanze CMR (cancerogene, mutagene e tossiche per la riproduzione), ma dovremmo preoccuparci?

    Poiché le nostre fragranze si basano su sostanze naturali, è comune trovare CMR nella loro composizione. In genere, svolgono un ruolo nella profumazione di alcuni profumi e la loro completa rimozione ridurrebbe la qualità o la quantità delle fragranze disponibili.
    I nostri profumi possono contenere, allo stato grezzo, livelli di CMR (sostanze cancerogene, mutagene e tossiche per la riproduzione) compresi tra lo 0,1% e il 3,3% .

    Tuttavia, in una candela in cui la fragranza costituisce circa il 10% del prodotto (il resto è cera), la concentrazione di queste sostanze risulta notevolmente diluita. Ad esempio, un profumo contenente l'1,62% di sostanza tossica per la riproduzione finisce nella candela finale con una concentrazione pari a circa lo 0,16% , un livello ben al di sotto delle soglie normative e quindi sicuro in normali condizioni d'uso.

    Al contrario, prodotti di uso quotidiano come alcuni oli essenziali, il cloro delle piscine o persino la carne alla griglia contengono naturalmente queste sostanze, senza essere vietati o rappresentare un rischio importante per il loro utilizzo.

    Il ftalato, o più precisamente nel nostro caso l'etilftalato , è talvolta presente nelle nostre formule. Questo ftalato non è classificato come pericoloso secondo le normative vigenti ed è comunemente utilizzato nei cosmetici (gloss, eyeliner, ecc.). Non deve essere confuso con altri ftalati vietati in Francia nell'industria dei giocattoli (ecco i giocattoli "Made in China").

    La vanillina è una deliziosa sostanza aromatica presente nei baccelli di vaniglia o prodotta sinteticamente. È un ingrediente popolare per esaltare i sapori di vari prodotti, come i profumi.
    La vanillina è l'aroma più utilizzato al mondo. Lo si può trovare in molti cibi deliziosi, come il gelato, lo yogurt, i biscotti e i dolci, e perfino in alcuni medicinali.
  • Tutte le nostre fragranze sono sviluppate da Terre de Bougies e prodotte a Grasse, nella Francia provenzale, da rinomati maestri profumieri . Sono conformi alle norme europee (CLP CE N°1907/2006 e 1223/2009/CEE) e francesi (IFRA).

    Offriamo oltre 200 fragranze senza CMR e senza ftalati etilici . Nessun profumo nel nostro catalogo è testato sugli animali . I nostri profumi sono perfettamente adatti ai vegani .

    Come i profumi cosmetici dei grandi marchi, le nostre fragranze di qualità sono realizzate a partire da materie prime spesso nobili, naturali e/o sintetiche . La professione del naso è una vera e propria arte che unisce creatività e chimica .
    Dovete sapere che i nostri profumieri hanno a disposizione in media 4.500 materie prime e che le possibilità olfattive a loro disposizione sono pressoché illimitate ...

    Leggi l'articolo del nostro blog che spiega più dettagliatamente questi importanti concetti.
  • Commercializziamo concentrati di profumi professionali, prodotti esclusivamente in Francia e pertanto conformi alle norme CLP (Europa) (classificazione, etichettatura e imballaggio delle sostanze chimiche e delle loro miscele).

    Questi loghi ed etichette si possono trovare su molti prodotti, perfino sulle etichette del detersivo per lavastoviglie. Si tratta di un obbligo di legge che rispettiamo scrupolosamente.

    Consulta le nostre schede di sicurezza in fondo alla pagina.
    Se avete domande, siamo a vostra completa disposizione.
  • Il profumo deve essere conservato al riparo dalla luce e a temperatura ambiente (20°C).
    In queste condizioni, puoi conservare il tuo olio per un massimo di 24 mesi . Se il profumo si cristallizza, è sufficiente riscaldarlo a una temperatura massima di 30°C .
  • Queste fragranze sono spesso realizzate con materie prime naturali nobili.

    Ad esempio, l'olio di gelsomino può avere una tonalità diversa a seconda del luogo in cui viene raccolto e della stagione .
    Questa è la differenza tra un profumo naturale che include processi sintetici e un profumo sintetico al 100%.
  • Quando non desideriamo più vendere un profumo, questo è solitamente presente nella nostra collezione "fine serie/fine collezione" . Questa categoria vi permette di trovare tutti i nostri profumi che non saranno più proposti per l'acquisto diretto sul sito nelle varianti da 30 mL, 250 mL o 1 L prima della loro disattivazione.

    Ma sarà ancora possibile ordinare questi profumi anche dopo che le ultime scorte saranno esaurite!
    A tal fine, viene fornita una menzione nelle caratteristiche della scheda prodotto e non vi resta che contattarci per beneficiare di un'offerta nella quantità desiderata.

    Attenzione! È possibile ordinare uno o più profumi a queste condizioni per un ordine minimo di 10 kg per referenza. Dopo un primo contatto, ti faremo un'offerta adeguata.
  • Che si tratti di un profumo per qualsiasi tipo di creazione, siamo in grado di realizzare qualsiasi profumo secondo le vostre specifiche. Dovrete inviarci un campione e indicarci la quantità desiderata (il minimo è 10 kg).

    Tutti i costi di sviluppo sono a tuo carico.

    Per maggiori informazioni, contatta il nostro team commerciale .
  • Le candele

  • Classifichiamo le nostre candele in tre famiglie principali:

    Candele versate nei contenitori:

    La cera fusa viene versata in un contenitore resistente al calore (vetro, barattolo, ecc.) in cui brucerà completamente. Questa categoria include:
    • Candele profumate fatte a mano
    • Candele da tè , spesso servite in un piatto di alluminio per decorare o profumare l'atmosfera
    • Candele gourmet , con profumi dolci e design ispirati ai dessert
    • Candele da massaggio , progettate con cera a basso punto di fusione per estrarre in modo sicuro l'olio da massaggio dopo lo spegnimento
    • Candele in gel , realizzate con gel di paraffina.

    Candele modellate:

    Qui la cera viene versata in uno stampo (in silicone, lattice o policarbonato) prima di essere estratta dallo stampo per ottenere varie forme. Questa tecnica offre una bella diversità di creazioni decorative, come:
    • La classica candela a colonna e la sua versione più piccola, la candela votiva , ideale per valorizzare una tavola
    • La candela tea light , con la sua forma rotonda e la lunga durata di combustione
    • La candela galleggiante , che ricorda le candele che danzano sulla superficie dell'acqua
    • La candela schermo , progettata per filtrare e diffondere delicatamente la luce
    • La candela , lunga e affusolata, che può essere realizzata anche per immersione

    Candele immerse:

    Questo procedimento consiste nell'immergere successivamente un supporto nella cera fusa, creando diversi strati. Questa tecnica consente di realizzare candele scolpite con notevoli effetti artistici. Anche la candela può essere ottenuta con questo metodo.

    Per saperne di più su ciascuna di queste tecniche, consulta la nostra guida completa alle candele .
  • Per iniziare, ti consigliamo di imparare a conoscere i diversi componenti di una candela e gli strumenti essenziali di cui avrai bisogno. Puoi anche leggere il nostro glossario per apprendere tutti i termini di base e quindi comprendere meglio le nostre varie guide che ti serviranno in seguito.

    I componenti principali di una candela

    I componenti di base:
    • La cera è l'ingrediente principale e più importante. Esistono diversi tipi di cere adatte alla creazione desiderata: cera minerale, vegetale o animale.
    • È anche necessario scegliere lo stoppino , che può essere di cotone o di legno. La lunghezza e la dimensione dello stoppino possono variare a seconda del tipo di candela desiderata.
    • Altrettanto essenziale è scegliere un contenitore o uno stampo adatti al tipo di creazione che si sta progettando!

    Componenti secondari

    Troviamo:
    • La fragranza che costituirà l'identità stessa della tua candela!
    • Additivi di cera o profumo per migliorare le prestazioni o l'efficacia di queste materie prime.
    • Colorazioni e decorazioni . Si prega di notare che la mica non è consigliata, anche se il suo utilizzo rimane possibile in alcune creazioni.
    • Accessori e macchine per velocizzare la vostra produzione o migliorarne la qualità.

    Gli accessori essenziali

    Ecco gli accessori essenziali:
    • Termometro: conoscere la temperatura della cera o della miscela è essenziale
    • Contenitori dosatori: Come in cucina, una ricetta riuscita è quella in cui i dosaggi vengono rispettati scrupolosamente.
    • Centraggio della punta del trapano: come spiegato nella nostra guida alle punte del trapano, una punta del trapano decentrata crea molti problemi!
    • Pellet/cera appiccicosa: molto utile per fissare correttamente lo stoppino nel contenitore
    • Bagnomaria: se non si dispone di un elettrodomestico in ghisa, questo è il minimo di cui si ha bisogno.
  • La cera di soia C3 di Cargill è una cera di soia al 100% che richiede l'aggiunta di additivi come la stearina per risultati ottimali.

    Kerax 4130 Soy Wax è una cera formulata pronta all'uso direttamente in non richiede l'aggiunta di alcun additivo particolare per ottenere risultati ottimali.
  • La cera per candele in contenitore è cera che si versa in contenitori (di vetro, di metallo, ecc.) e che brucerà in questi ultimi , mentre la cera per candele modellata è cera che si versa in uno stampo (di silicone, policarbonato, di vetro, ecc.) che verrà poi estratto dallo stampo per essere bruciato.

    La cera delle candele nei contenitori aderirà ai lati dei contenitori stessi , mentre la cera per candele stampate creerà un leggero restringimento che ne consentirà la rimozione dallo stampo. Può essere utilizzato anche per realizzare delle miscele profumate.
  • All'inizio può essere difficile sapere quale stoppino utilizzare per la tua creazione. Dipende dal tipo di candela, dalla cera utilizzata e dal diametro del contenitore.

    Lo stoppino che scegli può influenzare il modo in cui la candela brucia, si scioglie e rilascia gli aromi. Consulta la nostra guida per aiutarti a scegliere lo stoppino giusto.

    È importante sapere che:
    • Uno stoppino debole può causare la formazione di un cratere nella candela.
    • Uno stoppino troppo potente può produrre una fiamma intensa con un consumo eccessivo.
    • Uno stoppino ben adattato dovrebbe sciogliere la cera in modo uniforme su tutto il diametro, con un'altezza di 10 mm.
  • I coloranti liquidi per candele possono essere utilizzati anche con cere minerali o vegetali.

    Il dosaggio è più preciso e i colori possono essere mescolati tra loro molto facilmente.
  • Creazioni d'atmosfera

  • Una fragranza da sciogliere è una piccola tavoletta di cera senza stoppino che, una volta sciolta, diffonde una fragranza in tutta la casa. Viene spesso utilizzato per profumare efficacemente grandi ambienti e creare un'atmosfera calda.

    Abbiamo scritto una guida completa con tutto ciò che devi sapere sui ciottoli di cera profumati .
  • Le miche sono adatte principalmente per colorare cere profumate , cosmetici fatti in casa e naturalmente saponi.

    D'altro canto, sconsigliamo l'uso di miche nelle candele . Infatti la mica è una polvere colorante che rischia di saturare lo stoppino, impedendone il corretto funzionamento.
  • La soia contenente (C3 e 4130) non consente la creazione di fondenti aromatizzati.

    Per C3, puoi comunque ottenere ottimi risultati utilizzando anche il 5% di cera d'api.

    Consigliamo di utilizzare una cera per candele modellate e da sciogliere (4120, colza, cocco o oliva).
  • Per una conservazione ottimale, conserva i tuoi fondenti in un luogo buio, al riparo dalla luce solare diretta e in un contenitore ermetico.

    Mettete la cera sciolta in un bruciatore di fragranze e accendete una candela sotto. Il calore scioglierà il fondente e ne sprigionerà la fragranza.

    Per una diffusione ottimale della fragranza, si consiglia di attendere dalle 48 alle 72 ore dopo la produzione .
  • Sul nostro sito troviamo 3 tipologie di diffusori:
    • Diffusori a bastoncini (bastoncini o bastoncini di rattan): ideali per una diffusione delicata e continua.
    • Diffusori per auto: facili da fissare allo specchietto retrovisore o alle griglie di ventilazione.
    • Spray per ambienti e nebbie per tessuti: perfetti per una diffusione immediata.

    Per saperne di più, consulta la nostra guida completa ai diffusori per la casa .
  • Per regolare l'intensità della diffusione è possibile aggiungere o rimuovere le bacchette di rattan. Più steli ci sono, più intensa sarà la diffusione.

    Si consiglia di posizionarlo in una stanza piccola (fino a 20 m²) o in zone di passaggio come l'ingresso o il bagno. Per saperne di più, consulta la nostra guida completa ai diffusori per la casa.
  • Corsi di formazione

  • Abbiamo scritto articoli esaustivi sul nostro blog, che aggiorniamo regolarmente.
  • Proponiamo numerosi corsi di formazione a distanza o presso la nostra sede in Alsazia.

    I corsi di formazione sono rivolti sia ai principianti che ai professionisti (a seconda dell'obiettivo).
    Le sessioni di allenamento durano in media tra 1,5 e 5 ore. Si svolgono in piccoli gruppi per favorire il dialogo e la disponibilità del professionista.

    A seconda della formazione vengono trattati argomenti diversi:
    • Tecniche per la creazione di candele profumate (cere, stoppini, additivi, fragranze).
    • Conoscenza delle cere (vegetale, minerale, ecc.).
    • Tecniche per la creazione di candele modellate e fuse (tipo di cera, scelta degli stoppini, coloranti, additivi).
    • Strategie aziendali (sviluppi del mercato, legislazione, SDS e CLP, cambiamenti nel comportamento).
    • Assistenza su misura.
  • I nostri corsi di formazione non possono beneficiare del sostegno finanziario di varie organizzazioni (ad esempio CPF).