Informativa sulla privacy

TERRE-DE-BOUGIES attribuisce un'importanza particolare al diritto alla privacy degli utenti e si impegna a proteggere i loro dati personali secondo la legislazione francese ed europea vigente. Nessun dato personale viene richiesto ai visitatori per permettere la consultazione del sito Internet www.terre-de-bougies.com.

La presente politica sulla privacy, di seguito denominata la «Politica», espone le nostre pratiche riguardanti le informazioni che possiamo raccogliere sul Sito e il loro utilizzo.

1.Identità del responsabile del trattamento

La società LAB SAS, come identificata di seguito, agisce in qualità di Responsabile del trattamento per i dati personali raccolti sul Sito nella sua versione francese:

  • LAB SAS, 1 rue de la clef des champs, 68600 Volgelsheim
  • SIRET : 75251693000035

2. Ambito e accettazione della presente politica

La presente Politica si applica esclusivamente alle informazioni raccolte da www.terre-de-bougies.com e non si applica alle informazioni raccolte da altre fonti, in particolare, ma non solo, Facebook®, Twitter®, YouTube® o qualsiasi altro sito o social network di terze parti.

Utilizzando questo Sito, accettate i termini della presente Politica. Se rifiutate i termini della presente Politica, vi invitiamo a non utilizzare il Sito o a non fornirci informazioni di natura personale.

3. Dati raccolti sul nostro Sito

3.1 Quali dati?

Raccogliamo e trattiamo in particolare i vostri nomi, indirizzo, indirizzo e-mail, password, numero di telefono, indirizzo IP, dati di connessione e dati di navigazione, cronologia degli ordini, preferenze e interessi, prodotti consultati, incidenti di consegna, reclami.

La natura obbligatoria o facoltativa dei dati vi viene segnalata durante la raccolta mediante un asterisco. Alcuni dati vengono raccolti automaticamente in base alle vostre azioni sul sito.

Effettuiamo inoltre misurazioni di audience, ad esempio misuriamo il numero di pagine visualizzate, il numero di visite al sito, nonché l'attività dei visitatori sul sito e la loro frequenza di ritorno.

3.2 Quando?

Raccogliamo le informazioni che ci fornite, in particolare quando:

  • create il vostro account cliente «Il mio account»
  • effettuate un ordine sul nostro sito
  • navigate sul nostro sito e consultate i prodotti
  • contattate il nostro Servizio Clienti
  • scrivete un commento/recensione sul sito

3.3 Finalità della raccolta dei dati personali

Ogni modulo presente sul sito limita la raccolta dei dati personali al minimo indispensabile e indica sistematicamente:

  • le finalità della raccolta dei dati personali
  • la natura obbligatoria o facoltativa dei dati

In nessun caso LAB SAS potrà utilizzare questi dati personali per una finalità diversa da quella(e) esplicitamente annunciata(e) nel modulo e accettata(e) dall'utente. Allo stesso modo, questi dati personali non potranno essere trasmessi o ceduti a terzi senza un'esplicita indicazione di tale possibilità nel modulo.

3.4 Destinatari dei dati personali

I dati personali raccolti sul nostro Sito sono destinati ai servizi Commerciale e di Spedizione di LAB SAS.

Possono inoltre essere trasmessi alle società – subappaltatori – a cui LAB SAS si affida nell'ambito dell'esecuzione dei servizi e degli ordini, in particolare per amministrazione, gestione, esecuzione, trattamento e pagamento.

In taluni casi, i vostri dati personali possono essere comunicati al nostro fornitore di servizi di comunicazione al fine di migliorare la vostra esperienza di navigazione e di acquisto sul nostro sito.

Infine, LAB SAS potrà essere tenuta a divulgare i dati personali alle autorità giudiziarie, alle forze dell'ordine o ad altre autorità quando richiesto dalla legge.

3.5 Trasferimento dei dati fuori dall'UE

Siete informati che i dati che vi riguardano possono essere trasmessi da LAB SAS, per le finalità definite nelle presenti condizioni, a società situate in paesi al di fuori dell'Unione Europea che non presentano un livello di protezione adeguato in materia di protezione dei dati personali. Prima del trasferimento fuori dall'Unione Europea, LAB SAS metterà in atto tutte le procedure necessarie per ottenere le garanzie necessarie a mettere in sicurezza tali trasferimenti.

3.6 Durata della conservazione

LAB SAS conserverà i vostri dati personali per il tempo necessario o per il periodo richiesto dalla legge vigente.

4. I vostri diritti

In conformità con la legge «Informatica e Libertà» del 6 gennaio 1978 (art. 34), disponete del diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che vi riguardano. Per esercitare tali diritti, potete:

  • Accedere al vostro spazio cliente nella sezione “I miei dati personali”

oppure

  • Contattare il servizio competente di LAB SAS via email all'indirizzo team@terredebougies.com o per posta all'indirizzo seguente:

    LAB SAS, 1 rue de la clef des champs, 68600 Volgelsheim, Francia

In conformità con la normativa vigente, la vostra richiesta deve essere firmata e accompagnata da una fotocopia di un documento d'identità contenente la vostra firma e indicare l'indirizzo al quale deve essere inviata la risposta. Una risposta vi sarà quindi inviata entro 2 mesi dal ricevimento della richiesta.

5. Sicurezza

La sicurezza dei vostri dati personali è per noi molto importante. I dati personali raccolti sul sito www.terre-de-bougies.com sono trattati secondo protocolli sicuri che limitano considerevolmente i rischi di intercettazione o di recupero da parte di terzi. Tuttavia, a causa della natura aperta della rete internet, non possiamo escludere atti di hacking o accessi non autorizzati da parte di terzi. Continuando a utilizzare il nostro Sito, accettate tali rischi. Nei limiti di quanto consentito dalle leggi vigenti, decliniamo ogni responsabilità in caso di danni diretti o indiretti, perdite, costi, sia contrattuali che extracontrattuali, inclusa la negligenza, che potreste subire in caso di accesso non autorizzato, perdita o alterazione dei vostri dati personali.